Центр Защиты Прав Потребителей

Возврат денег за некачественный ортопедический матрас по суду, ООО «Ашан»

Гражданка П. приобрела в ООО «Ашан» ортопедический матрас стоимостью 29999 рублей. В течение гарантийного срока матрас утратил свои потребительские свойства и стал невозможен для эксплуатации. Письменное обращение потребителя к ООО «Ашан»  о возврате уплаченной цены оставлено без ответа и удовлетворения.

Сотрудниками нашего центра дана консультация потребителю о его правах, предусмотренных ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и оказана помощь в подготовке документов в суд. Решением суда требования потребителя удовлетворены. В ее пользу взыскана стоимость матраса в сумме 29999 рублей и компенсация морального вреда в сумме 2000 рублей.


14.04.2011

Написать комментарий

  • Обязательные для заполнения поля помечены знаком *.

Если у Вас возникли проблемы с чтением кода, нажмите на картинку с кодом для нового кода.
 

Андрей
Ответов: 2
Комментарий
Re:
Ответ #2 дата : Sat Июль 23, 2011, 10:04:05
Марина, Вы вправе потребовать проведение независимой экспертизы. Если же независимая экспертиза посчитала дефект несущественным - к сожалению, у суда будет достаточно оснований, чтобы не удовлетворять Ваш иск.

Марина
Ответов: 2
Комментарий
возврат денег за некачественную мебель
Ответ #1 дата : Mon Май 09, 2011, 23:48:01
Добрый день! Приобрела кожанную мебель и через два месяца начали вылезать нитки, увидела вмятины кожи, подала в суд,экспертиза посчитала недостатки несущественными, а вылезание ниток эксплуатац. дефектом,и суд мой иск не удовлетворил,правомерно ли это?
возврат, суд, моральный вред

Права потребителя

Архив

МЕТКИ


(495) 575-85-00